遇到合同纠纷,退款额度不符时,首要行动是依据合同内容进行协商。若协商无果,可考虑向市场监管局投诉或采取民事诉讼途径。务必备好合同、付款凭证等证据,明确合理的退款金额,以合法方式维权。拖延处理可能会影响您的退款权益。