针对要求平台返钱的问题,您可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行。根据具体情况选择合适的解决方式,比如协商能够快速解决问题但可能无法达成期望结果;调解和仲裁则是介于协商和诉讼之间的解决方案;而诉讼则是权威但可能耗时的解决方式。请记得,根据《民事诉讼法》,提起诉讼需准备相关起诉状和证据,并向有管辖权的法院递交。