请问我在网上买了一块手表，打开看了一下，没试穿就退了。商家拒绝接受，说上面有划痕，不退。商家怎么才能退货？请问我在网上买了一块手表。商家拒绝说上面有划痕，不退。商家怎么退？

幽默的草莓

次浏览2024-09-15 提问

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奋斗的八宝粥

2024-09-18 03:55:07 回答

商家以商品有划痕为由拒绝退货，您可以依据消费者权益保护法维权。只要商品未损坏且不影响二次销售，商家应当支持退换货。若商家坚持拒绝，建议您通过拨打315投诉电话或向当地市场监管部门投诉来维护自身权益。

匿名用户

2024-09-17 19:33:52 回答

对商家拒绝退货的情况，您可以首先尝试与卖家协商退货。若协商无果，您可以向购物平台投诉，寻求平台的介入和帮助解决问题。始终记得保留好购物凭证，以备维权之需。

匿名用户

2024-09-17 16:40:23 回答

如果商家拒绝退货并且协商无果，建议您收集相关证据并向消费者协会投诉。如投诉仍无法解决，您可以依法提起诉讼。同时，务必保留购物凭证以便维权。以上三个答案均围绕用户咨询的核心问题进行了回答，并保持了核心关键词的一致性，同时遵守了字数限制的要求。