网上购物时商家故意发错货，这属于欺骗消费者吗？

怕孤单的棉花糖

6 次浏览2024-09-14 提问

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称心的白云

2024-09-17 12:42:24 回答

确实，商家的这种行为构成欺骗消费者。按照我国的消费者权益保护法相关规定，如果商家发出与宣传不符的货物或者故意发错货，都属于欺骗消费者的行为。这种行为可能会损害消费者的权益，商家因此可能需要承担法律责任。

匿名用户

2024-09-17 08:14:31 回答

针对商家的这种欺骗行为，消费者可以采取多种途径进行维权。首先，可以尝试与商家协商退款或换货；其次，可以向购物平台如抖音进行投诉；最后，还可以向相关的消费者权益保护机构进行举报。选择何种方式应根据损失程度、证据是否充分等因素进行考虑。

匿名用户

2024-09-17 03:58:37 回答

对于商家故意发错货的行为，确实算是欺骗消费者。处理方式包括：一，与商家沟通，要求其进行退款或换货；二，投诉到购物平台如抖音，并提供相关证据；三，如果损失较大，可以寻求消费者权益保护组织或市场监管部门帮助；四，在必要时，可以选择法律途径解决问题，比如向法院提起诉讼。