请问我在网上买了衣服，货不对版不说，质量还很差，想退货，他们老是无反应

在退货过程中，商家应承担以下责任和义务：一是按照《消费者权益保护法》规定，如果商品质量不符合要求或不符合约定，商家应接受消费者的退货请求；二是承担因退货产生的运输等必要费用；三是及时为消费者办理退货手续，确保消费者的权益不受损害。

若商家拒绝承担退货运输费用，首先可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，明确告知商家其法律责任，包括承担运输等必要费用。若商家仍不配合，可保存相关证据，如聊天记录、运费单据等，通过消费者协会调解或向工商部门投诉，要求其履行法定义务。