网上购买的化妆品导致过敏，退货遭拒该如何应对？

专一的大山

次浏览2024-09-11 提问

我来回答

最佳答案

由提问者、达人共同推荐

虚心的冬日

2024-09-12 22:38:20 回答

针对化妆品过敏且退货遭拒的情况，你可以首先尝试与商家协商，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，若因质量问题导致合同目的无法实现，你有权要求退货并解除合约。若协商无果，可考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。

匿名用户

2024-09-12 12:47:51 回答

遇到化妆品过敏并退货受阻时，建议与商家沟通协商。同时，你可以考虑向消费者协会求助或向行政部门投诉。根据具体情况，你还可以选择通过法律途径提起诉讼。在处理过程中，务必保留相关证据，如购买记录、过敏照片等。

匿名用户

2024-09-11 23:17:27 回答

针对网上购买化妆品后出现过敏问题且退货遭拒的情况，你可以采取以下措施：一、与商家协商退换货；二、向平台或消费者协会投诉，并寻求其帮助调解；三、如果协商和调解都无效，你可以考虑通过法律途径解决问题，提起诉讼。在行动时，请确保收集好相关证据。