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收银员对账时多了十几块钱,超市会如何处理?

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次浏览2024-10-04 提问
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由提问者、达人共同推荐

2024-10-08 12:53:14 回答

超市收银多收钱,应先返还多收金额,并可能赔偿消费者。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买商品受损,有权获赔偿。如不及时处理,可能损害超市信誉,甚至引发法律纠纷。

其他回答(2条回答)

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2024-10-07 20:22:21 回答
超市应返还多收款,并考虑赔偿。具体操作:1.核实多收金额,及时退还;2.根据消费者受损情况,按法规可能赔偿三倍价款或500元;3.记录处理情况,防止类似事件再次发生。
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2024-10-05 22:34:29 回答
处理方式通常包括返还多收款项和给予赔偿。选择时应考虑消费者受损情况、超市规定及法律法规要求,确保既保障消费者权益,又符合超市运营规范。