香雨问答系统

在微信上买了东西,188元,但是事后发现所有账号都被封了联系不到,之前的退款也没到账

头像
次浏览2024-09-27 提问
20

最佳答案
由提问者、达人共同推荐

2024-10-02 03:56:46 回答

如果您在微信购买商品后,退款没有按时到账,首先请确认退款是否已申请并被商家接受。若确认无误但资金仍未到账,根据《消费者权益保护法》第三十九条,您有权要求经营者履行约定或退货退款,并承担相应责任。此时,您可以通过微信客服、支付平台投诉渠道或消费者权益保护机构等途径进行维权,要求平台介入处理并尽快退款。同时,保留好相关交易记录和聊天记录作为证据。

其他回答(2条回答)

头像
2024-10-01 22:34:57 回答
为避免微信购物后账号被封和退款问题,建议:1. 选择正规、信誉良好的卖家和交易平台进行购物;2. 购物前详细了解商品信息和卖家信息,谨慎交易;3. 使用微信官方支付功能,避免私下转账;4. 保留好交易记录和聊天记录,以备不时之需;5. 如遇问题,及时通过微信客服或平台客服渠道解决,避免拖延。
头像
2024-09-30 14:55:11 回答
若微信账号被封,联系卖家退款可尝试以下方法:1. 尝试使用其他社交媒体或通讯工具联系卖家;2. 如果是在电商平台购买的商品,可通过平台客服协助联系卖家;3. 保留交易记录,向微信支付客服申诉,说明情况并请求协助退款;4. 若以上方法均不可行,考虑向消费者权益保护机构投诉,寻求法律帮助。